La Simplificación y Digitalización de trámites no es solo una cuestión de "pasar del papel a la pantalla"; es una transformación profunda en la relación entre las instituciones (públicas o privadas) y las personas. Su importancia radica en la eficiencia operativa, la transparencia y, sobre todo, en la calidad de vida del usuario, la competitividad económica, sus principales objetivos son la: Eficiencia y Ahorro de Recursos, Transparencia y Combate a la Corrupción, y la Accesibilidad e Inclusión.